01Cuéntanos qué buscasTus preferencias son el punto de partida.
02Compara tus opcionesDos familias. Cinco modelos.
03Decide con acompañamientoRevisa ajuste y compatibilidad con el equipo.
DOS VÍAS, SIEMPRE CON ACOMPAÑAMIENTO
Elige cómo comenzar.
En todas las modalidades tendrás seguimiento online remoto para tus dudas y consultas.
PARA QUIENES ELIGEN AUTONOMÍA
Autoadaptación o adaptación remota
Elige recibir los audífonos con tu audiometría precargada, cargarla tú en la app AcoSound o realizar una audiometría in situ con los audífonos que adquiriste. Esta opción está disponible en los cinco modelos vendidos online.
Tu audición, tu autonomía.
Mayor autonomía: gestiona los ajustes disponibles desde la app, a tu ritmo.
Desde donde estés: ajusta tus preferencias sin acudir a un centro para cada cambio.
Una inversión más conveniente: precios online por unidad o por par, visibles antes de comprar.
Acompañamiento a tu elección: asistencia y seguimiento remoto cuando lo necesites.
Respaldo incluido: garantía de 2 años, set de domos y set de limpieza.
Wave incluye cargador Charge and Go con recarga. Forte utiliza pila 13.
Ideal para quienes se sienten cómodos usando aplicaciones y prefieren gestionar sus ajustes. La atención presencial sigue disponible cuando la necesites.
Aplicación disponible en App Store y Google Play para los cinco modelos online. Enlaces de descarga pendientes de incorporar.
ATENCIÓN PRESENCIAL
Adaptación clínica clásica
El modelo tradicional de atención: evaluación, adaptación y controles presenciales en nuestros puntos de atención.
Audiometría incluida con la compra.
Molde auditivo a la medida.
2 años de garantía en todas nuestras marcas.
Controles presenciales gratuitos.
Seguimiento remoto para dudas y consultas.
Valores de audífonos y adaptación a consultar presencialmente
Si ya tienes tu audiometría, puedes dirigirte a un punto de atención y solicitar una prueba de audífonos totalmente gratuita. También puedes contratar el examen auditivo por separado.
Tu audiometría es un punto de partida.
La orientación es referencial. La selección y adaptación también consideran otros criterios clínicos, tus necesidades de comunicación y el ajuste físico. Este recorrido no diagnostica ni determina por sí solo si una modalidad es adecuada para ti.
DOS FAMILIAS PARA COMPARAR
¿Wave o Forte?
Empieza por lo que prefieres en tu día a día. La elección final también requiere valorar tu audición.
RECARGABLE
AcoSound Wave
Formato RIC discreto, con transmisión de llamadas y audio.
Essential · Advance · Elite
PILA REEMPLAZABLE
AcoSound Forte
Formato BTE robusto, detrás de la oreja, con pila 13. Control mediante app, sin streaming de audio ni llamadas.
Forte 8 · Forte 12 Plus
EL CATÁLOGO FLEXIFIT
Más claridad para elegir.
Opciones unilaterales y bilaterales, modelos discretos y robustos, recargables y a pilas. Tu audición, tu decisión.
Disponibles exclusivamente en gris. Precios online en pesos chilenos, por unidad y por par.
Las diferencias entre los niveles de tecnología son internas, tanto en la familia Wave como en la familia Forte.
i
¿Quieres conectar tu teléfono?
Los Wave actuales transmiten llamadas y audio con Android e iOS. Confirma los requisitos de tu modelo de teléfono y versión del sistema antes de elegir.
Imagen de la aplicación compartida por Audio Divergente.
CONECTA. AJUSTA. ESCUCHA.
Tus preferencias, desde tu teléfono.
Con la app AcoSound puedes conectar tus audífonos y personalizar tu experiencia de escucha, con acompañamiento si lo necesitas.
Conecta tus audífonosAbre la app AcoSound y sigue sus indicaciones de vinculación con tu teléfono.
Elige cómo comenzarCarga tu audiometría o realiza una audiometría interactiva in situ con los audífonos que adquiriste.
Ajusta tu experienciaAccede al volumen, los programas de escucha y los ajustes disponibles para tu modelo.
Disponible para Android e iOS. Las pantallas y funciones pueden variar según el modelo y la versión de la app. La medición in situ orienta el ajuste y no sustituye una evaluación clínica completa.
Elige tu modelo y continúa en la tienda de Audio Divergente. Puedes comprar sin completar el asesor y pedir ayuda cuando lo necesites.
Precios online en CLP. En la tienda seleccionas unidad o par y completas tu compra. La adaptación clínica clásica tiene valores a consultar presencialmente. Wave Essential estará disponible aquí cuando se incorpore a la tienda.
El asesor organiza opciones según tus preferencias. La evaluación y adaptación profesional completan la decisión.
RESPUESTAS CLARAS
Antes de elegir.
¿Cuál es la diferencia entre BTE y RIC?
En Forte, el cuerpo del audífono está detrás de la oreja y el sonido viaja por un tubo. En Wave, el receptor se ubica en el canal auditivo y se conecta al cuerpo mediante un cable fino.
¿Wave funciona con cualquier teléfono?
Los Wave actuales ofrecen streaming de llamadas y audio para Android e iOS, según confirmación de Audio Divergente. Las fichas revisadas no detallan teléfonos ni versiones mínimas: confirmaremos tu combinación concreta antes de una compra.
¿Las compras online tienen garantía y opción de devolución?
Sí. Todos nuestros audífonos cuentan con 2 años de garantía. Si el producto no cumple tus expectativas, puedes solicitar su devolución antes de 10 días. Debes devolverlo en su empaque original y con todos sus accesorios. Una vez recibidos y revisados los productos, se descontará únicamente el valor de los consumibles utilizados del empaque original. Contáctanos por WhatsApp para coordinar la devolución y confirmar el plazo aplicable a tu entrega.
¿El cuestionario reemplaza una evaluación auditiva?
No. Te ayuda a comparar preferencias de uso y familias. No diagnostica ni determina qué potencia, receptor o adaptación necesitas.
¿Cómo comparto mi audiometría?
Si prefieres recibir los audífonos con tu audiometría precargada, podrás enviar una foto del examen por nuestro portal clínico. Estamos incorporando su enlace; este prototipo todavía no recibe documentos. Si prefieres cargarla tú, lo harás desde la app del audífono compatible.
¿Qué acompañamiento y garantía tengo?
Todas las modalidades cuentan con seguimiento online remoto para dudas y consultas. La compra incluye asistencia, garantía de 2 años, set de domos y set de limpieza. Los Wave recargables contemplan cargador Charge and Go con recarga; Forte funciona con pila 13. La adaptación clínica tiene un valor distinto que se consulta presencialmente e incluye molde a medida y controles presenciales gratuitos.
¿Para quién es ideal la autoadaptación o adaptación remota?
Para personas adultas que valoran su autonomía, se sienten cómodas usando una app y cuentan con una evaluación auditiva que permite elegir un audífono adecuado a sus necesidades. Es una alternativa para quienes no requieren atención presencial frecuente y prefieren gestionar sus ajustes cotidianos desde casa, con asistencia remota disponible.
Si tienes otitis u otra patología del oído, consulta primero con un profesional. El dolor, las secreciones, el vértigo o una pérdida auditiva repentina también requieren valoración médica. No tener estos síntomas no basta por sí solo para determinar si esta modalidad es adecuada para ti.
